A gestão do seu restaurante, ligada de ponta a ponta.
Sala, pedidos, cozinha, pagamentos e gestão num só ecossistema integrado. A faturação faz parte da operação e o ServusPOS pode funcionar com faturação incluída ou ligar-se a outros sistemas, de acordo com as opções disponíveis.
A Sala Inteligente: Fluidez e Organização de Mesas
- ✓Interface para iPads e tablets com resposta rápida na anotação de pedidos.
- ✓Planta de salas e esplanadas com estado visual em tempo real: livre, ocupada ou a pagar.
- ✓Divisão flexível de contas por cliente, percentagem ou artigos consumidos.
- ✓Atalho «Repetir Rodada» para agilizar pedidos de bebidas e cafés em mesas cheias.
- ✓Alertas visuais de mesas com atendimento demorado para apoiar a cadência do serviço.
A Cozinha Organizada: Monitores KDS sem Papel
- ✓Monitores de cozinha (KDS) em tempo real sincronizados com os postos de sala.
- ✓Controlo visual de tempos com indicação por cores (verde, amarelo e vermelho).
- ✓Organização de pedidos por partidas: entradas, pratos principais e sobremesas.
- ✓Indicação destacada de alergénios, intolerâncias e notas especiais para a confeção.
- ✓Comunicação de prato pronto a servir para os operadores de sala.
Fidelização na Carteira Digital do Cliente
- ✓Passe de cliente digital (.pkpass) direto na Apple Wallet e Google Wallet do telemóvel.
- ✓Sem obrigar os clientes a instalar aplicações móveis pesadas que ocupam espaço.
- ✓Ecrã voltado para o cliente com introdução autónoma do NIF no momento do pagamento.
- ✓Notificações de saldo acumulado e pontos diretamente no ecrã do telemóvel.
- ✓Facilidade de recolha de opinião no fecho de conta para valorizar o serviço prestado.
Pagamentos no Ponto de Venda e no Talão
- ✓Código QR de MB WAY impresso no talão de conferência para pagamento na mesa.
- ✓O cliente lê o código no telemóvel, confirma o valor e a conta é registada no POS.
- ✓Envio de pedido MB WAY push a partir do terminal para o número do cliente.
- ✓Ligação sem fios a terminais TPA (como myPOS em rede Wi-Fi) com envio automático do valor.
- ✓Eliminação da necessidade de digitar valores manualmente no teclado do terminal.
Apoio à Gestão e Planeamento Operacional
- ✓Apoio ao planeamento: sugestão de preparação matinal de doses com base em vendas anteriores.
- ✓Previsão de procura com base em histórico, dia da semana e reservas confirmadas.
- ✓Apoio à redução de quebras e quebras por excesso de preparação de perecíveis.
- ✓Registo e auditoria de cancelamentos de artigos e pedidos com desconto.
- ✓Ferramenta de assistência ao registo inicial de ementas por famílias e artigos.
Faturação Integrada e Ligação a Sistemas Externos
- ✓Controlo de custos de artigos e dedução de ingredientes na venda de cada prato.
- ✓Apuramento de margem de contribuição por artigo para apoio à gestão da carta.
- ✓Registo de faturas de compra a fornecedores para controlo de custos.
- ✓Opção de faturação certificada incluída com SAF-T (PT) e código ATCUD.
- ✓Possibilidade de ligação via conectores ou API ao software de faturação do cliente.
Resiliência Operacional Local
A sala e a cozinha continuam a comunicar e a registar pedidos em rede local mesmo em caso de oscilação da ligação à internet. Assim que o acesso é restabelecido, os dados sincronizam com a nuvem. Nota: Os pagamentos eletrónicos por TPA externo requerem ligação de dados ativa.
Redirecionamento de Impressão
Se a impressora de produção ficar sem papel ou temporariamente inacessível, o pedido pode ser reencaminhado para o posto de apoio ou balcão, evitando bloqueios na anotação de pedidos.
Faturação Integrada & SAF-T (PT)
Emissão de documentos em conformidade com as regras fiscais portuguesas (código ATCUD e QR Code). Exportação do ficheiro SAF-T mensal para a contabilidade ou integração com o sistema existente.
Adaptado à realidade operacional do seu espaço
Da cafetaria com serviço rápido de balcão ao restaurante com múltiplos postos de sala e bancadas de cozinha.
Tempo de mesa, serviço de sala e coordenação com a cozinha.
Adequado para restaurantes com serviço à mesa tradicional e restauração onde a cadência de pratos e a experiência do cliente são fundamentais.
- •1 a 2 tablets de sala (iPads ou Android) para anotação de pedidos à mesa.
- •1 monitor KDS de cozinha na bancada de empratamento.
- •Terminal de pagamento em rede para fecho rápido de contas.
Ligue o ServusPOS à sua faturação e aos sistemas da sua empresa.
O ServusPOS centra-se na gestão e fluidez da operação do restaurante. Pode funcionar com módulo de faturação incluído ou ligar-se ao software de faturação e contabilidade do cliente, de acordo com as integrações suportadas.
Faturação Integrada ou Ligação Externa
O ServusPOS pode operar com faturação incluída em conformidade com as regras fiscais portuguesas, ou comunicar com sistemas de faturação e contabilidade externos através de conectores dedicados.
Ligação com o Software do Cliente
Para empresas com infraestruturas de dados ou sistemas de fidelização próprios, disponibilizamos conectores e webhooks que permitem articular a operação de sala com os sistemas em utilização.
Terminais de Pagamento e MB WAY
Integração com a rede MB WAY (via código QR no talão e envio push) e comunicação em rede com terminais myPOS (Go 2 e Pro), transmitindo o valor do fecho diretamente para o terminal.
Periféricos e Equipamentos de Suporte
Suporte a impressoras térmicas padrão com protocolo ESC/POS (rede LAN, Wi-Fi e Bluetooth), gavetas de dinheiro ligadas à impressora e balanças com protocolo de comunicação suportado.
Aproveite os equipamentos que já tem ou adquira o nosso pack.
Compatível com equipamentos standard de mercado: tablets, computadores, impressoras de rede ESC/POS e terminais de pagamento integrados.
iPad, Android, Windows & Mac
Instale a app no seu tablet ou abra diretamente no navegador Google Chrome / Safari sem precisar de servidor dedicado na loja.
myPOS Go 2 & myPOS Pro
Integração direta sem fios com os terminais myPOS. O valor salta automaticamente para o leitor de cartões, eliminando enganos.
ESC/POS de Balcão & Cozinha
Compatível com qualquer impressora de talões térmica padrão de 80mm ou 58mm ligada por cabo de rede, USB ou Bluetooth.
Gavetas, Leitores & Balanças
Ligue os acessórios de balcão essenciais para uma operação fluida e sem atritos no atendimento.
Está a abrir um negócio novo e precisa de equipamentos prontos a funcionar?
Dispomos de packs chave-na-mão com tablet configurado, suporte giratório profissional, impressora térmica de talões e terminal myPOS com garantia e assistência técnica.
Comparativo: Plataforma Integrada ServusPOS vs Sistemas Tradicionais de Caixa
Compreenda as diferenças funcionais entre um sistema focado apenas no fecho de caixa e uma plataforma de gestão desenhada para ligar sala, cozinha e pagamentos.
O impacto real na margem e rentabilidade do seu restaurante.
Ao acelerar a rotação de mesas, eliminar erros de confeção com o KDS e fidelizar clientes na Apple Wallet, o ecossistema ServusPOS paga-se a si próprio logo na primeira semana.
Planos claros, sem fidelizações e com poupança real.
Escolha o plano ideal para a sua morada. Ative a integração myPOS e beneficie de 50% de desconto direto na sua mensalidade.
Basic
Balcão & CafetariaPara cafetarias, pastelarias, quiosques, food trucks e take-away com um único posto e atendimento rápido.
- ✓1 Posto de Venda (POS) ativo em iPad, Android ou PC
- ✓1 Zona de serviço / balcão
- ✓Integração com faturação certificada incluída
- ✓Comunicação automática de séries e SAF-T (PT)
- ✓Modo 100% Offline (venda sem interrupções se a internet cair)
- ✓Gestão de caixa, aberturas, fecho cego e controlo de turnos
- ✓Impressão térmica rápida 80mm e envio de talão por email
- ✓Conexão a terminais de pagamento myPOS em rede
Lite
Restaurante & SalaA solução ideal para restaurantes tradicionais, bistrôs, hamburguerias e bares com sala e confeção.
- ✓2 Postos de Venda (POS) incluídos (ex: caixa + tablet de sala)
- ✓2 Zonas ou Salas de mesas configuráveis
- ✓Até 2 circuitos de pedidos (Monitores KDS ou Impressoras de Produção)
- ✓Gestão visual de mesas e estado das contas em tempo real
- ✓Divisão simples ou cirúrgica de contas por cliente / artigo
- ✓Botão «Repetir Rodada» para agilizar o serviço de bar
- ✓Pagamento com QR Code MB WAY no talão de conferência
- ✓Modo 100% Offline e Failover automático de impressão
- ✓Integração com faturação certificada e SAF-T (PT)
Pro
O ecossistema total para restaurantes de elevado fluxo, marisqueiras, pizzarias e espaços modernos.
- ✓5 Postos de Venda (POS) incluídos (iPads, Android ou PCs)
- ✓Até 5 Zonas/Salas (ex: Sala Principal, Esplanada, Balcão, Lounge, Mezanino)
- ✓Circuitos de produção ilimitados (Monitores KDS + TV Despacho)
- ✓Pedidos online na mesa por QR Code e ementa digital interativa
- ✓Passes de fidelização em Apple Wallet e Google Wallet (.pkpass)
- ✓Ecrã do Cliente com NIF autónomo e recolha de Google Reviews 5★
- ✓Módulo B2B completo: Faturação direta (FT, FR, NC), orçamentos e contas correntes
- ✓Integração com faturação certificada e conector aberto a ERPs
- ✓Relatórios executivos e auditoria antifraude em tempo real
- ✓Suporte prioritário 7 dias por semana em Portugal
Catálogo de Módulos & Add-ons
Adicione módulos complementares conforme o seu espaço cresce, sem ter de mudar forçadamente de plano de base.
Posto / Terminal Adicional
Caixa ou tablet adicional para além dos postos incluídos no plano.
Quiosque de Autosserviço
O cliente escolhe, pede e paga de forma 100% autónoma sem filas.
Monitores de Produção (KDS)
Ecrã tátil para Cozinha, Bar ou Despacho com tempos por cor (incluído no Pro).
Ecrã de Pedidos (TV Prontos/Prep.)
Ecrã de sala ou balcão a indicar aos clientes e estafetas os pedidos prontos.
Módulo de Senhas
Dispensador de senhas, chamador (tablet/PC) e ecrã de atendimento.
Integrações Delivery & Encomendas
Plataformas de entrega e encomendas externas agregadas diretamente no POS.
Assistente IA Operacional
Previsões de faturação, alertas preditivos de stock e assistente do proprietário.
Gestão Comercial B2B
Faturação direta (FT, FR, NC), orçamentos e contas correntes a crédito.
Loja Adicional (Mesmo NIF)
Segunda morada ou filial associada à mesma empresa/NIF com gestão centralizada.
ServusPOS vs Outros Softwares de Mercado
Veja como o ServusPOS poupa centenas de euros por ano à sua operação sem custos ocultos ou módulos cobrados em duplicado.
Tem dúvidas sobre qual o plano ideal para a sua morada?
A nossa equipa técnica em Portugal analisa a sua operação, o número de salas e os circuitos de produção sem qualquer compromisso.
Como o ServusPOS responde às rotinas de cada conceito
Cenários operacionais demonstrativos baseados na arquitetura e fluxos recomendados de implementação do ServusPOS na restauração.
Coordenação Cirúrgica entre Sala e Cozinha
Agilidade de Bebidas e Pagamento Autónomo
Redução de Filas e Fidelização Digital
Monitores KDS sem Papel nem Ruído
Tolerância a Falhas e Mobilidade de Equipas
Consolidação e Conexão a ERP
Perguntas Frequentes sobre o Ecossistema
Reunimos as respostas às principais questões dos proprietários e gestores de restaurantes sobre o ServusPOS.
Pronto para colocar a sua sala e cozinha a funcionar em harmonia?
Junte-se aos estabelecimentos que simplificaram a sua operação diária com o ServusPOS. Teste todas as funcionalidades durante 30 dias, sem compromisso, sem fidelização e com apoio técnico em Portugal.